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01 问题现象 深圳报盘机启动后没有连接到交易网关，报盘机上频繁提示：错误:连接网关失败! 返回值:-2011. 错误信息:Recieve timeout？
解决方案恒生报盘机在连接网关之后，立即发送登录消息，恒生报盘机的接收数据超时时间默认配置是5秒，如果登录响应超时，恒生报盘机会反复断开重连。查看网关日志发现，从收到连接到处理消息之间有35秒钟，因此超过了5秒，导致恒生报盘机反复断开重连，报盘机上频繁提示连接网关失败。该问题可先重启交易网关，再重启恒生报盘可以解决。登录超时应答问题，经与深圳通沟通，深圳通已进行过程序修改但还未升级。暂时可通过修改恒生报盘机的二进制引擎配置文件hsbinengine.ini来避免，把recv_timeout=5000（单位是毫秒，表示5秒）修改为recv_timeout=60000（设置为1分钟）,放大超时响应时间。
02 问题现象 清算文件同时配置了BA4和BD5文件，结算转入BD5文件时是否会关联BA4文件记录？
解决方案清算文件同时配置了BA4和BD5文件，转入BD5文件的时候是否会关联BA4文件记录是由hstrade20.ini文件的READ_BD5_FILE_TYPE配置参数决定。默认READ_BD5_FILE_TYPE参数隐藏的，默认值为0--不关联（此参数需配置在SUBSYS_SETTLE段下），1--表示关联。当参数配置为不关联时，BD5转入时不会去关联判断BA4文件中的记录，BD5的数据全部转入；当参数配置为关联时，DB5转入时会去关联判断BA4文件中的记录，当BD5文件中记录的股东信息在BA4文件中不存在时，BD5文件中对应的记录将不转入。
03 问题现象 股票质押标的设置中的证券集中度，单户单券集中度，担保提交集中度的含义？
解决方案股票质押标的设置菜单下的证券集中度：用于控制标的证券总初始金额占证券公司净资本比例，如果在本菜单中未设置即集中度为0，则取【证券】-【股票质押式回购】-【股票质押限额设置】中的证券集中度，此处优先级高于限额设置中的集中度。
单户单券集中度：用于配置该标的证券单个客户初始数量占该标的证券流通股本的比例。 担保提交集中度：用于配置该标的证券总初始数量占该标的证券的总股本比例。
04 问题现象 客户股票质押的股票有分红，srpequity表的bonus_balance有增加，但srpcontract表的bonus_balance没有增加，怎么回事？
解决方案检查srpcontract表这笔合同之前已经有过两次分红，正常情况下，上海的股票质押分红数据通过处理qtsl文件，先转入到srpequity表，在清算后处理时同步到srpcontract表，同时置deal_status为1。检查srpequity表的deal_status为1，但srpcontract表的bonus_balance并没有增加。目前程序不支持股票质押同一笔合同多次分红，多次分红后后几次的数据无法同步到srpcontract表的bonus_balance。srpcontract表的bonus_balance会影响该笔合同的履约保障比，该客户想做红利的部分解押，解押红利判断的是srpequity表，同时可解押的数量还会判断合同的履约保障比，只有高于关注线才允许解押。也可以后台修改srpcontract表的bonus_balance，在原金额基础上加上srpequity表的bonus_balance。
05 问题现象 场外开基的文件05到文件12分别是什么文件，系统是否处理？
解决方案05文件为基金账户对账文件，用来对账；06文件是场外开放式基金的分红数据，系统需要处理；07行情文件转的是基金当天的动态行情信息，需要转入；08文件是公告文件，09文件是红利汇总数据，10文件是日交割汇总数据，11文件是TA发送的业务申请汇总数据，12文件是TA发的业务确认汇总数据，系统都不用处理。
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