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1、
投顾:不知道为什么我登录系统老登录不上
我:提示什么
投顾:提示密码错误
我:我猜是你密码输入错了
投顾:现在已经提示我账户锁定了
我：好吧，那我给你重置一下登陆系统发现我账户也被锁定了。然后问投顾你刚刚登录的用户名是什么？
投顾:40080000
我:你为什么登陆我用户？你登陆你自己用户试试。
投顾:我不记得我自己账户了。
我:好吧，我找券商解冻我账户，然后告诉你你的用户名.
出现这种问题的原因
1、投顾默认用户名很久，一不小心点错下拉框里选了别的用户名。
2、投顾软件更新不下来，运维人员把自己本地程序压缩传给他了，默认用户名是运维人员的。
2、投顾打来电话:我登陆恒投（恒生PB）系统，怎么新跟你们合作的产品没有权限
我：你之前有恒投账户？我刚刚新给您开了一个pb账户
投顾:我们以前就有啊，都做了很久交易了，新成立的这个产品为什么没有权限，你是不是哪里做错了
我：提供我一下您以前的系统账户我查一下
投顾：00160001
我： 您这个账户不是在XX券商开的，每家券商都会有自己的恒投系统，您的账户是别人家的
出这种问题的原因
1、投顾以为所有恒投系统是一个账户，没有明白每个券商都会有一个恒投系统，各家是不通用账户的
2、即使在相同券商下，每个机构的账户也不相同，不能共用，比如在外贸信托有一个产品，在中信信托有一个产品，虽然都在中信证券下，但是也不能一个账户有2个产品的权限。
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